オンライン診療
オンライン診療とはスマートフォンを⽤いて予約〜診察〜処⽅〜決済をインターネットで⾏う診療を指します。
インターネット環境があれば⾃由な場所で診察を受けられ時間的制約も少ないため、新しい診療の形として注⽬されるようになってきました。
とくに忙しい現役世代で⾼⾎圧や⾼脂⾎症など定期的に処⽅を受ける必要がありながら、時間がとれないことから受診できず必要な治療が受けられない⽅のニーズにこたえる⼿段として期待されています。当院でも患者様の利便性を上げるために導⼊を考えてきましたが、この度新型コロナ感染症が社会を揺るがす事態に発展しており、とくに院内感染のリスクは慢性疾患の治療のため医療機関の定期的な通院が不可⽋なご⾼齢な患者様にとっては最⼤の不安材料かと思います。
今回の新型コロナウイルス感染症の問題をきっかけにオンライン診療は院内感染リスク解決の切り札として特に注⽬され、これまでは⼀定期間の対⾯診療を経た、限られた病気で通院されている再診の患者様にしか選択していただけないなどの制限がありましたが、時限的措置ながらこれらの制限の多くが撤廃さ れ、初診の患者様でも受診⽅法として選択していただくことが可能となっています。
当院でもオンライン診療curonを採⽤しました。私たち医師にとっては患者様と対⾯し⾏う診療での内科診察で得られる情報は正確な診断治療には⽋かすことのできないものであり、その点は適切な医療を受けていただく上でのオンライン診療に⾜りない部分であることもまた確かですが、オンライン診療による患者様へのメリットも間違いなくありますので、患者様に新しい医療を提供し医療の変化を享受していただけるように従来のシステムとの融合をめざしていきたいと考えています。
＊注意
現在新型コロナ感染拡⼤の影響があり、暫定措置としてオンライン診療での初診制限や、疾病制限が緩和されています。あくまで⼀時的な措置であることをご理解下さい。
オンライン診療の特徴
オンライン診療の流れ
アプリのインストール、利用開始についてはこちらも参考にしてください。
1. お手元にスマートフォンをご用意ください。アプリをインストールします。
2. 登録、メールでのご本人確認後の仮登録完了後、アカウントにログインしお名前、住所、連絡先、クレジットカードなど個人情報の登録を済ませます。
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| 医療機関を登録する際にこちらを入力してください。 | 若山クリニックQRコード |
3. 医療機関の追加で、当院に割り当てられた4桁の医療機関コードを入力するか、下のQRコードを読み取り医療機関登録を行います。
4. 上記の手続きが完了すると、チャット画面に進みます。当院で患者様の確認を取るまでお待ちください。
5. ご本人確認で、オンライン診療を受けていただけることの確認が取れ次第、アプリのチャットで連絡が入ります。「診療に進む」ボタンを押すと問診へ進みます。
6. オンライン診療の予約を取ります。オンライン診療予約は当院のインターネット予約システムにて管理しております。当院ホームページのインターネット予約ボタンより進み、ご希望の診療メニュー選択のページでは遠隔診療を選択してください。オンライン診療の予約時間は、午前は12:00~13:00、午後は18:00~19:00の時間帯でご予約いただけます。それ以外の時間帯をご希望の際はお手数ですが、直接当院までお電話 (042-736-7720) いただけますようお願いいたします。
7. 問診に御回答お願いいたします。インターネット予約システムからご自身でオンライン診療の予約をとられた患者様は、問診回答時に予約日時の記入をしてください。
クリニックに直接お電話でご連絡いただきオンライン診療の予約を取られた場合は問診回答時の予約日時の記入は特に必要ございません
8. 予約日時になりましたら担当医からスマートフォンに連絡が入りますのでビデオ診察を受けます。
＊オンライン診療はクリニックに受診していただいている患者様との対面診療と並行して進めております。
ビデオ診察は予約枠30分間に予約を取られた順に開始させていただきますが、混雑状況により開始時間に遅れが生じる可能性がありますこと、ご了承ください。
9. 診察終了後、医療機関より請求が届き、クレジットカードで自動決済されます。
10. 処方箋はご自宅に郵送されます。処方箋を受け取り薬局に行き、薬を受け取ります。
＊現在、新型コロナ感染対策でご希望の薬局にFAXでの処方箋送付し、薬局で薬を受け取ることが時限措置で認められています。処方箋の自宅への郵送以外の方法をご希望の方は診察時に医師にご相談下さい。